AP09 · « Agent washing »

Définition

On appelle « agent » un produit sans réelle capacité agentique : un appel et une réponse, sans boucle d’outils ni prise de décision.

Symptômes observables

• Dans les traces, l’« agent » fait un appel et rend une réponse, sans boucle ni choix d’outil.
• Un tarif « agentique » pour un flux déterministe.

Pourquoi c'est nuisible

Les attentes et le budget d’un agent sont appliqués à un produit qui n’en est pas un ; ou, à l’inverse, on achète la complexité d’un agent pour un besoin de workflow.

Chiffres

• Gartner estime à environ 130 le nombre de fournisseurs « réels », parmi les milliers qui revendiquent l’IA agentique (estimation d’analyste, communiqué consulté par un relais).

Remèdes du catalogue

• A1 · LLM augmenté — Situer le produit sur l’échelle des niveaux : un appel augmenté n’est pas un agent, et n’a pas à en avoir le prix ni les risques.
• C1 · Boucle agentique (ReAct) — Réserver le mot « agent » à une boucle où le modèle choisit ses outils et décide quand il a fini, ce que les traces doivent montrer.

Mesures hors catalogue

• Exiger du fournisseur une démonstration sur des traces réelles.

Anti-patterns voisins

• AP01 · Agent là où un workflow suffit
• AP07 · Solution en quête de problème

Sources

• Gartner Predicts Over 40% of Agentic AI Projects Will Be Canceled by End of 2027 — Gartner (communiqué de presse), 2025-06-25